Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Законом Кыргызской Республики от 14.04.2008 №58 «Об информации персонального характера» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, предпринимаемые Администрацией веб-сайта https://panda.kg (далее — Оператор).
Данная Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://panda.kg.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике используются следующие термины:
Оператор — уполномоченные сотрудники, осуществляющие управление веб-сайтом и обработку персональных данных от имени интернет-магазина косметики.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, обновление, использование, передача, обезличивание, удаление и уничтожение.
Конфиденциальность персональных данных — обязательство не раскрывать персональные данные без согласия субъекта или наличия законного основания.
Пользователь — лицо, посещающее и использующее сайт https://panda.kg.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя и передаваемые при посещении сайта.
IP-адрес — уникальный адрес устройства в сети Интернет.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Использование сайта https://panda.kg означает согласие Пользователя с данной Политикой.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1 Оператор обязуется не раскрывать и защищать персональные данные, предоставленные Пользователем при регистрации или оформлении заказа на сайте.
3.2 Обрабатываемые данные могут включать:
имя;
контактный телефон и email;
адрес доставки товара.
3.3 Сайт ведёт сбор информации об IP-адресах для выявления технических проблем и обеспечения безопасности.
3.4 Иная информация (например, история заказов) также подлежит защите и не подлежит распространению, кроме случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1 Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
регистрация и идентификация Пользователя;
связь с Пользователем (уведомления, сообщения, запросы);
подтверждение и обработка заказов;
обработка платежей;
доставка товаров;
предоставление технической и клиентской поддержки;
уведомление о статусе заказа;
рассылка новостей, акций и специальных предложений (при согласии Пользователя);
защита от мошенничества.
5. ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
5.1 Оператор может выполнять любые действия с персональными данными, включая:
сбор, запись, хранение, изменение, использование, удаление, уничтожение.
5.2 Обработка может осуществляться как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
5.3 Срок хранения данных — бессрочно, до отзыва согласия Пользователя или в пределах, разрешённых законодательством.
5.4 Персональные данные могут быть переданы третьим сторонам (службы доставки, операторы связи и т.д.) исключительно для выполнения заказа.
5.5 Персональные данные могут быть переданы органам государственной власти согласно законодательству Кыргызской Республики.
5.6 При утрате или разглашении данных Оператор информирует Пользователя.
5.7 Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа и других незаконных действий.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Права и обязанности Оператора:
получать достоверную информацию от Пользователя;
продолжать обработку данных при наличии правовых оснований;
предпринимать меры по защите данных в соответствии с законом;
предоставлять информацию о данных по запросу Пользователя;
прекращать обработку и уничтожать данные по основаниям, установленным законом.
Права Пользователя:
получать информацию о своих персональных данных;
требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
отзывать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в суде или уполномоченном органе.
Обязанности Пользователя:
предоставлять достоверные данные;
сообщать об изменениях своих персональных данных.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Оператор несет ответственность за убытки, вызванные неправомерным использованием данных, за исключением случаев, указанных в п.п. 5.2, 5.3, 7.2.
7.2 Оператор не несёт ответственность, если информация:
стала публичной до разглашения;
получена от третьей стороны;
разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До подачи иска стороны обязуются предпринять досудебное урегулирование спора.
8.2 Ответ на претензию предоставляется в течение 30 календарных дней.
8.3 При невозможности урегулирования спора — он передаётся в суд по законодательству КР.
8.4 К данной Политике применяется право Кыргызской Республики.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Оператор вправе вносить изменения в Политику без уведомления Пользователя.
9.2 Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано.
9.3 Вопросы и предложения направляются через форму обратной связи на сайте: https://panda.kg
9.4 Для обращений по вопросам обработки персональных данных — электронная почта: support@panda.kg